1、开考前最好再次核对试卷，确保试卷无误。有需要草稿纸的一并放入试卷袋。合班考试的要加一张考场记录表。

2、发卷时注意要发放监考证，并要求老师持证监考。老师领卷时做好签名记录工作，有私自调换要做好记载。

3、员工一定要有两证才能参加考试，否则监考教师有权要求员工离开考场。

4、考试完毕后记得收监考证，要求监考教师认真填写考场记录单。补考试卷单独收取，并做好记录。

5、听力考试时长按照试卷上标准的时间执行。

6、听力一般是考试开始时播放，但是有特殊说明的除外。

7、若有员工违纪舞弊的由开课系（一般是在领卷的地方）处理并签署意见。

8、系部考务人员应督促系部领导对本系部员工进行巡视并做好巡视记载。

9、考试完后应及时通知任课老师领取试卷，并做好试卷的评阅、分析、装订及成绩分析工作。若卷面和记分册上有成绩更改的应要求老师签名。

10、考试过程中危机处理方式：

A、若员工未带齐证件的，要求员工回去拿，没有证件的可以要求班主任写书面证明，否则不得参加考试。

B、补考员工若没有写申请一律不得参加考试。

C、若监考老师迟到或者未到的，应及时通知监考老师，若在开考时不能赶到的应通知教务处考务人员，并做好记载。

D、发卷前发现试卷有问题应及时通知教务处考务人员重新印制。

E、试卷发出去后发现试卷班级或课程错误的应赶紧通知教务处考务人员，经请示领导后做决定。

F、发卷后发现差试卷的应及时通知教务处加印。

G、试卷题目有问题的要报告给教务处和出卷教师。

H、考试过程中若有员工故意扰乱考场的要报告给相关系部、巡视员及教务处。

I、听力考试时若出现效果差或其他情况时应及时和听力播放人员及教务处联系。

J、若有其他事项发生应及时和教务处取得联系，协商解决办法，不得擅自做出决定。